Related Documents

Download Case Study

86,1 KB

CMS

Databases

Industries

First Line Software was engaged to create a digital subscription catalog and integrate it into the online subscription order placement system.

The client

Our client is the largest logistics enterprise operating in Russia with 41,900 post office locations and 350,00 employees. It provides a wide range of services including domestic and international parcel delivery, mail, acceptance of payments, pensions and allowances payments, and money transfers, to one billion customers annually.

The customer also collects subscriptions to magazines and newspapers and delivers those publications to subscribers.

Previously, the client's subscription catalog was only available at post offices in a printed format. To subscribe, purchasers needed to complete an application form and hand it off to the office employee along with payment. It was a complex and inefficient process.

The task

First Line Software was engaged to create a digital subscription catalog and integrate it into the online subscription order placement system.

The solution

Since the online catalog service had to be able to accept and process subscriptions, an online store structure was used for this project.

The newly-implemented online subscription process is intuitive, which makes it easy to use.

A clean, light interface and convenient navigation elements help users easily find their favorite publication, become familiar with the entire catalog, and place an order.

Filtering

An alphabetical index, filtered by the publication topic and specific collections helps site visitors quickly find their way around the catalog.

Output

Elements in the form of cards make it easy to understand the information. Cards with a large cover image, the subscription price, the publication topic and publication frequency provide all the necessary information. There’s no need to click further around the site.

Publication cards

After reviewing a detailed description of the publication, the user can complete their application, including the subscription period, delivery method and address. Intuitive prompts guide users through the application process and minimize any confusion.

Cart and order placement

The large accents in the cart create a sense of simplicity. Each step is clear, which inspires trust.

Tree of good

In addition to being able to order their favorite publication with a few clicks, customers also have the option to order a subscription gift for orphanages, boarding schools and nursing homes. The user simply chooses the institution and the publication.

All requests are sent to the client’s office for activation and delivery of the subscriptions.

The result

Magazine catalog subscribers now have access to a convenient online subscription tool.

The customer has an additional sales channel with an optimized online system for accepting and managing magazine orders.

During the first year of service 14,000 customers used the online portal to order subscriptions. The second year this figure rose to 40,000, nearly a 300 percent increase of subscribers. The increase of subscriptions can be directly attributed to the availability of an online catalog and order system.

The technology

  • Spring Framework (Apache License 2.0) provides component integration, inter-service communication, security and configuration.
  • Hibernate (GNU Lesser General Public License) is a Java programming language library designed to solve object-relational mapping (ORM) problems. It is used to simplify access to the database (DB) and the program code in all components except for the database schemes.
  • Liquibase (Apache License 2.0) is a database migration management system used to update the database scheme, introduce new data and delete unnecessary data.
  • Apache Commons (Apache License 2.0) is a library that provides additional opportunities for manipulating standard Java Core classes.
  • React.JS and Redux (MIT License) are open-source JavaScript frameworks. They are designed for one-page web-applications development and used in conjunction with HTML to build a user interface in a web browser.
  • Puppet (Apache License 2.0) is a configuration management system used to automate deployment and services updates in different environments.
  • Mahout (Apache License 2.0) is a system used to build recommendations based on user actions.
  • Elasticsearch (Apache License 2.0) is a data warehouse with fast full-text search.
  • PostgreSQL (PostgreSQL License) is a freely distributed object relational database management system (DBMS)
  • Liferay (LGPL License) is a Java-based platform used to create web applications and for content management (CMS).
  • Nginx is used to route requests, provide security, and manage load distribution.

Request documents

Leave us an email and we'll send instructions

Request project documents

Leave us an email and we'll send instructions

REFERENTIES VAN KLANTEN

Ik wil even zeggen hoe tevreden ik ben met al het harde werk dat jullie team de afgelopen maanden heeft verzet. Ons project is nu officieel 'live', en dat was zonder jullie hulp nooit gelukt. Ik wil vooral Alex bedanken voor de extra uren die hij afgelopen weekend heeft gedraaid. Ik begrijp dat het voor hem kort dag was en dat hij veel en lang heeft overgewerkt. We zijn enorm dankbaar voor alles wat hij voor ons heeft gedaan.

Senior Projectmanager, Amerikaans softwareontwikkelingsbedrijf

De kwaliteit van jullie werk is uitzonderlijk, en dankzij jullie flexibele opstelling hebben we in zeer korte tijd een grote hoeveelheid complexe functionaliteit kunnen bouwen en in gebruik kunnen nemen. Lof voor jullie aller professionaliteit en voor het leveren van resultaten die onze verwachtingen hebben overtroffen.

CEO, toonaangevende analyse-aanbieder voor sociale media

We kunnen ons niet herinneren ooit een betere release te hebben gehad. En dat is allemaal te danken aan jullie harde werken en toewijding. Daarom is onze DANK aan jullie allemaal letterlijk GROOT!

Hoofdredacteur van een grote Scandinavische krant

Voor een softwareleverancier als wij is het cruciaal om de juiste ontwikkelingspartner te kiezen. De technische expertise en het solide projectmanagement van First Line, in combinatie met hun bekwaamheid in de Agile-methodiek, hebben hen tot vast onderdeel van onze productontwikkelingsafdeling gemaakt.

VP productontwikkeling, toonaangevende leverancier bedrijfssoftware

We hebben allemaal veel van jullie geleerd, en vonden het geweldig om met jullie te werken.

Directeur Applicatieontwikkeling, mondiaal marketingbedrijf

Het team van First Line heeft geweldig werk verzet. Alle mannen leveren uitstekende code, en ze denken altijd verder dan de functionaliteit waar ze op dat moment aan werken. Ze zijn ook heel open als het gaat om kennis delen, wat van essentieel belang is voor het managen van productieve gedistribueerde teams.

Directeur Applicatieontwikkeling, mondiaal marketingbedrijf

Het team van First Line heeft een uitstekend werkproces, en we kunnen van jullie team leren, en beter worden.

Producteigenaar, strategisch software-adviesbureau

Ik wil het ontwikkelteam van First Line bedanken voor hun toewijding en het hoge kwaliteitsniveau van hun werk. Ondanks vele duizenden kilometers afstand hebben we snel, effectief en intelligent kunnen samenwerken. Ons succes tot nu toe is in hoge mate te danken aan jullie team.

VP Engineering, e-learning start-up

First Line is een geweldige technologiepartner die gecompliceerde ‘industriële' projecten kan opleveren. Ze hebben blijk gegeven van grote technische deskundigheid en een goed inzicht in de media- en uitgeefwereld. We zijn ook erg onder de indruk van de aandacht van het managementteam voor onze behoeften en hun betrokkenheid bij ons succes.

CEO, toonaangevend Europees digitaal mediabedrijf

Jullie inspanningen zijn de belangrijkste reden waarom dit project zo goed loopt. Ik heb in de loop van de jaren met veel teams gewerkt en er zijn er maar weinig die ik zo vertrouw en respecteer. Als ik jullie aan een opdracht of functionaliteit laat werken, kan ik er zeker van zijn dat die op tijd afkomt en hoef ik me nooit zorgen te maken over de kwaliteit ervan – jullie doen altijd wat je belooft.

Architect, Strategic Software Consultancy

Het team dat we de tweede helft van dit jaar hebben samengesteld is een van de meer productieve, kundige en prettige teams waar ik ooit mee heb gewerkt. Het is geweldig om te zien hoe het product tot leven is gewekt en ik ben er trots op dat ik met jullie heb mogen werken.

Senior Architect, Fortune 100-bedrijf

The First Line Software team is professional, results driven, and proactive. I know that when we provide requirements for new functionality, they will not only deliver on the scope of what has been asked but will look beyond and give insight into how we can make our product even better. It has been a privilege to work with First Line Software, and I look forward to continuing our partnership in future.

VP, global marketing company
GERELATEERDE PROJECTEN

Corporate intranet built for global software development and consulting company

First Line Software developed a robust corporate intranet to support staff with company news, information, tools, HR resources, community engagement, and self-service capabilities. The system helps connect staff and management socially which in turn increases job satisfaction and inspires company loyalty. Employees can advance their careers by applying for different roles on new projects announced on the platform.

Details bekijken

Program for the development of an E-Commerce platform for global retail group

First Line Software implemented the Digital Asset Management (DAM) system as a reliable digital marketing technology tool that functions as a central content management hub and makes it possible to share the client’s digital assets with customers to: save and organize photos, videos, illustrations, audio files, documents, design files and presentations. This system allows the client to manage and organize all their digital assets in one place.

Details bekijken

Klantenservice- en eCommerce-portaal ontwikkeld voor grootste logistieke operator in Rusland

First Line Software werd benaderd om nieuwe functionaliteit te ontwikkelen voor wat een statische portaal was om de bestel- en betaalmogelijkheid voor klanten voor een reeks diensten te automatiseren, en ook om de prestaties van het systeem te onderhouden en optimaliseren.

Details bekijken

WILT U MEER INFORMATIE?

NEEM GERUST CONTACT MET ONS OP

David Tedford
VICE PRESIDENT